Защита прав потребителей: поиск государственного сайта, возврат платежа и заказ услуги в Москве с сайтом, соответствующим описанию.

Добрый день! В соответствии с законодательством РФ, потребитель вправе требовать полного возврата оплаченной суммы за услугу, которую он не получил, если она была оплачена заранее. Для защиты своих прав вы можете обратиться в Российскую ассоциацию электронных коммуникаций или Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Необходимо подготовить соответствующие документы, подтверждающие оплату и неисполнение услуги, и обратиться в данных организации для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в органы государственного надзора за соблюдением прав потребителей Российской Федерации. Для этого можно обратиться в Роспотребнадзор или в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. В своей жалобе необходимо указать информацию о фирме, услуге и фактах нарушения прав потребителя, а также приложить копию договора на оказание услуг и другие документы, подтверждающие факты. В случае признания нарушения прав потребителя, возможна компенсация убытков путем возврата платежа.

1. Статья 32 Закона о защите прав потребителей ("Основания и порядок отказа потребителя от товара надлежащего качества").

2. Статья 18 Закона о защите прав потребителей ("Право потребителя на защиту своих прав").

3. Статья 10 Закона о защите прав потребителей ("Ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи товара").