Защита прав: обращение с жалобой на АИЖК, ответственность компании, правомерность вопросов представителя, трудовая книжка и проверка первого взноса по ипотеке

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите персональных данных, обработка персональных данных допускается только при условии согласия субъекта персональных данных на их обработку. Запрос компании на сведения о видах источников дохода, а также организациях, в которых заинтересованы лица, подавшие заявку на ипотечный кредит, могут быть направлены только в случае, если соответствующие данные представлены заявителями; однако, все запросы должны соответствовать целям, для которых субъекты персональных данных предоставили их компании. При этом субъект персональных данных также имеет право на конфиденциальность своих персональных данных, а компания, обрабатывающая эти данные - обязана обеспечивать конфиденциальность утвержденными законодательством Российской Федерации способами. Если заявитель считает, что компания нарушила его права при обработке персональных данных, он имеет право на обращение в соответствующие органы государственного контроля в Российской Федерации или на защиту своих прав в судебном порядке.

Для решения вопроса о данной ситуации, следует предоставить следующие документы:

1. Копию заявки на получение ипотечного кредита в АИЖК Кемеровской области.

2. Копию договора на оказание услуг по предоставлению ипотечного кредита.

3. Копию документов, которые предоставили для получения кредита.

При подаче жалобы также следует указать:

1. ФИО и контактную информацию сотрудника компании, который задавал вопросы.

2. Дату и время звонка, а также описание ситуации.

3. Ссылку на законодательные акты, устанавливающие право неприкосновенности жизни и личной тайны.

4. Копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.

Также рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей и личных данных, для получения профессиональной консультации и рекомендаций по защите своих прав и интересов.

Статьи, которые могут применяться к данному случаю:

• Статья 23 Конституции Российской Федерации: "Каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени."
• Статья 152 Гражданского кодекса Российской Федерации: "Гражданин имеет право на защиту своей чести, достоинства и деловой репутации."
• Статья 138 Трудового кодекса Российской Федерации: "Работодатель не имеет права требовать от работника предоставления информации о его личной жизни."
• Статья 5 Федерального закона "О персональных данных": "Личные данные граждан, обрабатываемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, должны быть защищены от неправомерного их использования и обеспечивать неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну."

С учетом вышеперечисленных статей ошибки компании могут быть быстро устранены.