Запрос возврата денег за неиспользованную поездку в Турцию: возможности и основания по ст. 728 ГК РФ и ст. 32 РФ, ч. 9

Добрый день! Согласно ст. 32 ФЗ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от договора купли-продажи товара в любое время до передачи ему товара, а также в течение семи дней после даты передачи товара. Следует иметь в виду, что такие права распространяются только на товары надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату из-за их свойств. Если товар был передан, то потребитель может в случае выявления скрытых дефектов обратиться к продавцу с требованием обмена или возврата денег.

В случае с поездкой в Турцию необходимо ознакомиться с условиями договора, который был заключен между Вами и туристической компанией. Если условия предусматривают возможность возврата денег за неиспользованный тур, то можно направить заявление о расторжении договора и требование о возврате денег напрямую туристической компании. Рекомендуется отправлять такие письма с уведомлением о доставке. В случае, если договор не предусматривает возможности возврата денег, то обращение в суд может быть неэффективным. В целом, рекомендуется проконсультироваться с юристом, чтобы оценить возможности защиты своих прав и принять информированное решение.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия договора на реализацию продукта, заключенного между вами и продавцом.
2. Доказательства того, что вы не использовали поездку в Турцию в соответствии с условиями договора.
3. Заявление о расторжении договора на основании ст. 728 ГК РФ ст. 32 РФ, ч.9.
4. Доказательства возврата средств в случае, если заявление о расторжении договора будет удовлетворено, либо доказательства вынужденного исполнения решения суда.

Перед тем, как принимать окончательное решение, стоит обратиться за консультацией к юристу, который поможет оценить все риски и принять наиболее эффективное решение в вашей ситуации.

Для решения данного вопроса следует обратиться к следующим статьям закона:

1. Статья 728 ГК РФ - Договор розничной купли-продажи
2. Статья 32 РФ - Право потребителей
3. Часть 9 данной статьи предусматривает право потребителя на расторжение договора в случаях, предусмотренных законом или договором, если иное не установлено законом или договором.

Также, для более детального понимания процедуры возврата денег и возможных последствий, рекомендуется обратиться к другим соответствующим статьям закона.