Заправка кондиционера в автомобиле: проверка герметичности системы и возможность возврата денег

Какую статью закона я могу использовать, чтобы вернуть деньги за услугу заправки кондиционера в машине, если система не оказалась герметичной, хотя аппарат, используемый для заправки, предварительно проверял систему на гермитичность, а я заплатил за услугу 1700 и через час после заправки обнаружил утечку фреона?

| Валентин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если вы обратились к специалисту и ему было поручено выполнить работу по заправке кондиционера, то он несет ответственность за качество выполняемой работы. В случае выявления дефектов, вы можете обратиться к исполнителю с требованием вернуть деньги за оказанную услугу. При этом вы можете ссылаться на статью 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует вопросы ответственности исполнителя за качество работы. Рекомендуется обращаться к исполнителю с просьбой о возврате денежных средств, и если этого не происходит - можно попытаться решить вопрос через суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:

  1. Квитанция об оплате услуги по заправке кондиционера в машине.

  2. Договор или соглашение между вами и фирмой, оказывающей услуги по заправке кондиционера.

  3. Письменная жалоба на оказание некачественной услуги и требование возврата денежных средств (если таковая была составлена).

Для решения данного вопроса, можно ссылаться на следующие статьи закона:

  1. Статья 781 Гражданского кодекса РФ, где указано, что при оказании услуги должно быть обеспечено соответствие услуги условиям договора и необходимой качественной характеристике, а также возмещение дополнительных расходов, понесенных клиентом в связи с некачественным оказанием услуги.

  2. Статья 10.1 Закона «О защите прав потребителей», где указано, что потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества или возврата уплаченной за него суммы, если товар не соответствовал договору или не был передан в надлежащем качестве.

В данном случае, если вы обратились в фирму оказывающую услуги по заправке кондиционера, и после установления фриона обнаружили, что он выпрыгнул из системы, можно потребовать от компании возврата денег за услугу. Вы имеете право составить письменную жалобу на фирму, требуя возврата уплаченной суммы, и ссылаться на статьи 781 Гражданского кодекса РФ и 10.1 Закона «О защите прав потребителей».

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Договор об оказании услуг".

Статья 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы