Запчасти для авто от магазина Аста: покупка онлайн, получение в Мончегорске, решение проблем с несовместимостью и обмен товара

Обратившемуся лицу следует обратиться в магазин, в котором были приобретены запчасти, и требовать замены некорректно поставленных деталей на правильные, либо возмещения убытков в размере стоимости некорректно поставленной запчасти. Если менеджер отказывается удовлетворить требование, то лицу необходимо обратиться в судебный орган для защиты своих прав, восстановления нарушенных интересов и возмещения причиненного ущерба.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Квитанция об оплате запчастей и копия оригинального заказа через интернет-магазин "Аста". 2. Документы, подтверждающие получение запчастей, такие как чек или накладная. 3. Документы, подтверждающие, что замена запчастей была выполнена в автомастерской, например, счет-фактура, акт о выполненных работах, фотографии с датой снятия. 4. Письменные доказательства об открытом дефекте встреченной запчасти, какие были выявлены при выполнении работы в автомастерской; например, фотографии, описание. 5. Копия переписки с менеджером магазина "Аста", где было указано, что магазин не компенсирует ошибку при получении запчастей.

На основании этих документов, можно будет доказать несоответствие запчасти и добиться ее замены или возврата денег. В случае отказа "Асты" взамен потребуется обратиться в суд с требованием вернуть стоимость виновной запчасти.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 478 Гражданского кодекса РФ "Права потребителя при купле-продаже товаров ненадлежащего качества"; - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на замену товара надлежащего качества"; - Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества".