Запароленный жесткий диск: проблема сервиса, квитанция и необходимость помощи

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы можете обратиться в суд или к мировому судье с требованием о возврате денежных средств, оплаченных за услуги, которые были не предоставлены. Кроме того, вы можете направить письменное уведомление о проблеме с обязательным указанием даты и суммы оплаты, а также с требованием вернуть вам деньги в течение определенного срока. Если претензия не будет урегулирована, вы имеете право обратиться в соответствующие государственные органы или ассоциации потребителей. Приложите квитанцию об оплате в письменной форме или в электронном виде.

Насколько я понимаю, у вас возникла проблема с выполнением услуг, которые были оказаны вам компанией, занимающейся ремонтом компьютеров. Прежде всего, вам следует подготовить документы, подтверждающие факт заключения договора с этой компанией, в том числе квитанцию об оплате и документы, подтверждающие передачу компании жесткого диска на ремонт.

Если вы не можете связаться с представителями компании лично или по телефону, то рекомендуется отправить официальное письмо с требованием вернуть жесткий диск за оплаченную сумму в соответствии с договором, который был заключен. В письме рекомендуется указать факты невыполнения услуг, а также просьбу ответить на это письмо в течение указанного срока.

Если компания не ответила на ваше официальное письмо или отказала в исполнении услуг, а также не вернула вам оплаченную сумму, то вам следует обратиться в суд или к юристу для защиты своих прав. Рекомендуется сохранить все документы, связанные с этой сделкой, чтобы в случае необходимости предоставить их в качестве доказательства.

Статьи, которые могут быть применимы:

Статья 14 Закона "О защите прав потребителей" - обязанность исполнения услуги надлежащего качества;

Статья 17 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав;

Статья 118 Гражданского кодекса РФ - сроки выполнения обязательств;

Статья 243 Гражданского кодекса РФ - ответственность исполнителя за нарушение сроков выполнения обязательств;

Статья 329 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на расторжение договора и требование возмещения убытков в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств.

Для решения данного вопроса рекомендую обратиться в организацию, либо направить претензионное письмо с требованием выполнения услуги в надлежащем объеме и в установленный срок, а также предъявить требование о возмещении причиненных убытков. Если организация не будет реагировать на претензию, возможно обратиться в судебные органы для защиты своих прав в соответствии с законодательством РФ.