Замеры и эскизы для кухонного гарнитура - помощь от продавца. Вопросы по срокам доставки и неустойке.

Какие условия были предоставлены продавцом при покупке кухонного гарнитура и почему установка гарнитура задержалась на 2 месяца? Каковы возможные размеры неустойки за нарушение срока договора и какие сроки для подачи жалобы?

| Герасим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, при нарушении сроков поставки товара потребитель вправе требовать выплаты неустойки в размере 1/300 действительной стоимости товара за каждый день просрочки, если иной размер не установлен договором. В данном случае, если действительная стоимость гарнитура равна, например, 100 000 рублей, то размер неустойки будет составлять 100 000 / 300 = 333 рубля 33 копейки за каждый день просрочки.

Для подачи жалобы на продавца потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд. Согласно законодательству, срок подачи жалобы зависит от того, в какой момент потребитель узнал о нарушении сроков поставки. Если потребитель узнал о нарушении сроков сразу после установки гарнитура, то он вправе обратиться в течение трех месяцев со дня установки. Если же потребитель узнал об этом ранее, срок подачи жалобы начинается со дня, когда потребитель узнал о нарушении сроков.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации вам потребуется предоставить следующие документы:

  1. Копия договора на покупку кухонного гарнитура, где должны быть указаны дата заключения договора, срок поставки гарнитуры, стоимость и условия оплаты.

  2. Копия документов, подтверждающих оплату стоимости кухонного гарнитура.

  3. Копия эскиза и документов, подтверждающих произведенные замеры кухни.

Для решения вопроса о выплате неустойки вам необходимо ознакомиться с условиями договора и конкретным размером неустойки, который может быть предусмотрен в договоре. Если срок поставки был нарушен, то в соответствии с законодательством Российской Федерации вы вправе требовать выплаты неустойки за нарушение срока договора.

Срок подачи жалобы зависит от того, с кем заключен договор и в каких территориальных органах ведется его регистрация. Рекомендуем вам обратиться к юристу для получения более подробной информации и помощи в данном вопросе.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 317 "Оплата за выполненные работы и оказанные услуги" - Статья 407 "Срок поставки товара" - Статья 408 "Последствия невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательств по поставке товаров" - Статья 395 "Неустойка за задержку исполнения обязательств"

Согласно ст. 395 ГК РФ, в случае задержки исполнения обязательств продавцом покупатель имеет право на выплату неустойки в размере 1/300 действительной стоимости товара за каждый день просрочки. Срок подачи жалобы не установлен законом, однако жалоба может быть подана в течение года со дня обнаружения нарушения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы