Замена товара: важная информация по гарантийному сроку и обязательному документу

Какой документ мне нужен для подтверждения замены/передачи товара, и как будет исчисляться гарантийный срок после замены, согласно закону о защите прав потребителей?

| Аполлон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Документом, подтверждающим факт замены или передачи товара, может выступать товарный или кассовый чек, накладная или иной документ, удостоверяющий факт и условия передачи товара потребителю.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для подтверждения факта замены/передачи товара следует обратиться к продавцу и получить соответствующий документ, подтверждающий факт передачи товара. Обычно это кассовый чек или товарный чек. В некоторых случаях могут потребоваться дополнительные документы, например, акт приемки-передачи товара. Для получения дополнительной информации и уточнения требований в конкретном случае рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на правах потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы