Замена сломанного холодильника с дополнительным сервисом: условия и возможные доплаты в 2021 году

"Мне купили холодильник с дополнительным сервисом на 2 года в 2014 году, но он сломался. При диагностике обещают предоставить другую модель, но если она дороже, нужно доплатить. С учётом выросших цен на холодильники, возможно ли, что придется доплачивать за новый холодильник?"

| Антон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если холодильник был приобретен с дополнительным сервисом по замене и обслуживанию в течение двух лет, то продавец обязан предоставить гарантийное обслуживание в соответствии с условиями договора купли-продажи. Если холодильник сломался, продавец должен провести диагностику и восстановить или заменить его в рамках гарантийных обязательств без дополнительной оплаты со стороны покупателя. Продавец не имеет права требовать доплаты за замену на более дорогую модель, так как это нарушает условия договора и права покупателя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

1. Договор купли-продажи холодильника с условиями дополнительного сервиса. 2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 17, 18, 19 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы