Замена компрессора для холодильника: оптимальное решение от сервисного центра

"Почему холодильник, купленный в 2018 году, периодически отключается и включается, и за период с 2018 по 2021 год заменялись уже 3 компрессора? Почему претензия на замену или возврат не рассматривается, а сервисный центр предлагает замену компрессора в четвертый раз?"

| Тарас, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Основанием для требования замены товара или возврата средств является наличие значительного недостатка, который не может быть устранен в разумный срок. В данном случае, поскольку холодильник уже заменили три раза, можно считать, что это является значительным недостатком. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, покупатель имеет право требовать замены товара надлежащего качества или возврата денежных средств. Отказ сервисного центра рассмотреть вашу претензию на замену или возврат может быть незаконным.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:
1. Копия договора купли-продажи или кассовый чек, подтверждающие факт приобретения холодильника;
2. Копии актов о выполнении гарантийного ремонта или замены компрессоров;

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 18, 20, 22, 23, 24, 26 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы