Решение проблемы: вызов мастеров для ремонта сломанного дивана в магазине
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3600976
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не имеет права требовать оплату за вызов сервисного специалиста с целью ремонта или осмотра товара, если товар приобретен недавно и находится в гарантийном сроке. Поскольку диван был приобретен в декабре 2021 года, вам необходимо обратиться в магазин с требованием бесплатного ремонта или замены товара на новый. В случае отказа магазина, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты ваших прав потребителя.
Для решения данной ситуации вам понадобится подготовить следующие документы: кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку дивана, гарантийный талон (если имеется), письменное заявление с требованием бесплатного ремонта или замены товара.
Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
Статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». Статья 18.1 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». Статья 20 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». Статья 21 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы