Замена платы в стиральной машине с гарантией на 6 месяцев | Безопасный выбор и профессиональный ремонт

Изложенная ситуация может рассматриваться в контексте Гражданского кодекса Российской Федерации. Если был заключен договор на ремонт стиральной машины и в рамках этого договора была установлена новая плата, то сервис должен предоставить гарантийный срок на эту плату согласно условиям договора. Если сервис предоставил гарантию на 6 месяцев с момента установки платы, то на момент обращения клиента в сервис гарантийный срок еще не истек. Поэтому клиент вправе требовать от сервиса бесплатного ремонта или замены платы. Если сервис отказывается выполнять свои обязательства, клиент может обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы и действия:

1. Договор (или квитанция) об оплате услуг по замене платы стиральной машины.

2. Квитанция (или иной документ) о выдаче гарантии на 6 месяцев.

3. Дополнительные документы, если они имеются, связанные с ремонтом стиральной машины и заменой платы.

Для начала рекомендуется обратиться в офис "Мороз-Сервис" с претензией и предъявить документы, подтверждающие гарантийные обязательства. Если сервис отказывается устранить проблему или предлагает неадекватное решение, следует обратиться к юристу, который подготовит жалобу на компанию и направит ее в соответствующие органы государственной власти. Также можно обратиться в суд для защиты своих прав и возврата денег за услуги некачественного ремонта.

Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гарантия качества изготовленного изделия" и статья 18.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право на обмен товара надлежащего качества" могут быть применимы для решения данного вопроса.