Замена неисправного телевизора на новый: правовые аспекты
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3955248
Ответы юристов (2)
Ермаков Ярослав
Лихачёв ВасилийСогласно Закона Российской Федерации, потребитель имеет право на замену товара ненадлежащего качества, если обнаруженная неисправность не может быть устранена в разумные сроки или повторно не проявляется после ремонта. При вашем случае, учитывая, что прошло уже более 15 дней и запчасть так и не привезли, вы можете обратиться к продавцу с требованием о замене неисправного телевизора на новый. В случае отказа продавца или неполучения ответа в течение разумного срока, вы можете обратиться в суд с иском о замене товара.
Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы:
- Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающие приобретение телевизора
- Копия письменного обращения к продавцу о замене неисправного телевизора
- Любые другие документы, которые могут подтвердить факт неисправности и затягивание сроков ремонта
Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' - 'Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества'
Да, в соответствии с действующим законодательством вы имеете право на замену товара, если он неисправен и не может быть отремонтирован в течение 45 дней. Обратитесь к продавцу с требованием о замене телевизора на новый.
Горячая линия
Услуги юристов
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы