Покупка и ремонт телевизора: возможна ли замена на новый до окончания ремонта?

Как можно поменять мой телевизор на новый до окончания ремонта, если я купил его 23 февраля 2022 года, он сломался 8 марта 2022 года, был привезен в магазин 9 марта 2022 года, но магазин отказался принимать его и отправил на ремонт в сервис, который до сих пор проверяет его, и прошло не более 14 дней со дня покупки?

| Стефан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с Законом Российской Федерации о защите прав потребителей, вы имеете право обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный товар или на товар с соответствующим учетом стоимости недостатков. Если возможность замены товара отсутствует, вы можете потребовать существенной скидки на покупку нового товара или расторгнуть договор купли-продажи и требовать возврата уплаченной за товар суммы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи. 2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара. 3. Документы, выданные сервисом, подтверждающие неисправность товара и его нахождение в ремонте.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона о защите прав потребителей, применимые для решения данного вопроса, включают: 18, 20, 21.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы