Замена двигателя и стекла, консультация менеджера, возможность судебной защиты: подробности ремонта автомобиля

Данный вопрос требует более детального рассмотрения на основании документов, переписки и законодательства и не может быть однозначно решен в рамках данного ответа. Однако, в целом, если при подписании договора на ремонт автомобиля не была оговорена стоимость конкретных работ и запчастей, то потребитель вправе оспорить действия сервиса и требовать справедливой цены в соответствии с законодательством. Также, если оказывается, что стоимость работ и запчастей была завышена, потребитель вправе обратиться в суд с иском о взыскании излишне уплаченных денежных средств.

Для решения вопроса, который Вы описали, Вам могут потребоваться следующие документы:

1. Копия договора на оказание услуг по замене двигателя, который, возможно, был заключен между Вами и сервисом. Если договор был заключен устно или не подписан, Вам потребуются документы, подтверждающие факт предоставления услуг.

2. Копии переписок с менеджером сервиса, где обсуждались вопросы о стоимости и объеме работ.

3. Документ о приеме автомобиля, который был составлен другим приемщиком и который содержит запись о замене лобового стекла.

4. Смета на проведение работ, которую составил контактирующий с Вами менеджер.

5. Счет на оплату услуг, который Вам был предъявлен.

На основании этих документов будет производиться анализ Вашего случая, определение масштаба возможных нарушений со стороны сервиса и возможности оспорения некоторых позиций в Вашей смете.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если Вы считаете, что Ваши права как потребителя услуг были нарушены, Вы можете обратиться к руководству сервиса с претензией. Если претензия будет отклонена, Вы можете обратиться в суд. Однако, перед обращением в суд рекомендуется получить юридическую консультацию.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

1. Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор возмездного оказания услуг".
2. Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
3. Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
4. Статья 16 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
5. Статья 21 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
6. Статья 25 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
7. Статья 28 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
8. Статья 30 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
9. Статья 32 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
10. Статья 40 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".