Замена динамика на купленном в кредит айфоне 4: как это сделать?

Как мне заменить динамик на моем купленном в кредит айфоне 4, у которого не работает динамик?

| Эрик, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если при покупке айфона была заключена договор купли-продажи или услуги, то в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы имеете право на гарантийный ремонт или замену неисправного устройства в течение гарантийного периода. Кроме того, вы можете обратиться к продавцу, чтобы получить информацию о процедуре замены дефектного телефона или исправление его дефектов. Если вы приобрели айфон в кредит, вы можете обратиться к кредитной организации, которая выдала вам кредит, и проинформировать ее о проблеме с вашим устройством. В случае если вопрос не был урегулирован по соглашению сторон, вы можете обратиться в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где был приобретен айфон 4, и предъявить чек или другой документ, подтверждающий покупку устройства. Также необходимо иметь при себе документ, подтверждающий условия покупки в кредит, если она была осуществлена.

В зависимости от политики магазина, в котором приобретен телефон, можно попросить заменить устройство на новое или произвести ремонт внутри гарантийных сроков. Если срок гарантии уже истек или дефект является результатом неправильного использования или механического повреждения, то замена или ремонт могут быть осуществлены за дополнительную плату.

В любом случае, прежде чем принимать какие-либо действия, рекомендуется внимательно изучить условия гарантии и правила возврата товара, которые обычно указаны на сайте магазина или на обратной стороне чека.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (в ред. от 01.05.2021) - право потребителя на обмен или возврат неисправного товара. Если прошло не более 14 дней со дня приобретения товара и он не был в употреблении, то потребитель имеет право на обмен или возврат товара в магазине.

Кроме того, в случае если товар оказался некачественным, то потребитель может требовать замены на аналогичный товар без дефектов или на товар более высокого качества с доплатой или возврата уплаченной за товар суммы. Это регулируется статьей 19 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

По вопросу возврата товара, также можно обратиться к условиям кредитного договора, поскольку продавец может требовать полной оплаты товара, а кредитор может рассмотреть вопрос об изменении условий кредита.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы