Ремонт и замена динамика на телефоне, гарантийный и послегарантийный ремонт, возможные неисправности

Согласно законодательству Российской Федерации, если приобретенный товар не отвечает условиям договора купли-продажи, потребитель вправе произвести обмен или вернуть товар продавцу в течение гарантийного срока. В данной ситуации, потребитель вправе обратиться в магазин, где был куплен телефон, и потребовать замены динамика на другой телефон или проведения бесплатного ремонта. Если в течение гарантийного срока не будет произведена замена или ремонт товара, потребитель имеет право на возмещение ущерба в размере стоимости товара или его замены на аналогичный товар надлежащего качества.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в технический сервисный центр, где была произведена замена динамика и ремонт платы, и предъявить им все документы, подтверждающие совершение данных работ, а именно: акт приема-передачи телефона на ремонт, гарантийный талон на выполненные работы, квитанцию об оплате ремонта (если таковая имеется) и все другие документы, полученные при проведении ремонта телефона. В случае, если сервисный центр вновь не исправно выполнил работу, предоставленные документы могут быть использованы при обращении в защиту прав потребителя в соответствующие органы власти.

Нет конкретной статьи закона, применимой к данной ситуации, поскольку это зависит от условий гарантийного договора, законодательства о защите прав потребителя и правил, установленных продавцом или производителем телефона. В данном случае могут применяться статьи Гражданского кодекса РФ, Федерального закона "О защите прав потребителей", а также нормы законодательства обязательных гарантий, сроков и порядка их предоставления.