Замена Блока Питания в магазине: возможности и условия замены без доплаты или возврата денег

Могу ли я заменить Блок Питания в моем устройстве на другой без доплаты или возможно ли вернуть деньги за него? Консультант в магазине сообщил о возможности замены, но я узнал, что замена на другой Блок Питания возможна только с доплатой. Также был изложен вопрос о возможности замены на другой Блок Питания без доплаты или возврата денег.

| Тит, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель вправе потребовать замены товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не подошел ему по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации. При этом обмен товара производится бесплатно, если недостатки товара были обнаружены в период гарантийного срока. Если же товар является некачественным, его можно вернуть в течение 15 дней. При этом покупатель вправе потребовать замену на товар аналогичной марки и модели, либо расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Если продавец не выполняет свои обязательства по замене товара в течение установленных сроков, покупатель имеет право на возврат денег в полном объеме. Исходя из этого, покупатель имеет право на замену Блока Питания или возврат денег, если товар является некачественным. Обязательство продавца о предоставлении замены или возврата денег в этом случае является бесплатным для покупателя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае, для решения вопроса о замене или возврате денег, необходимо иметь кассовый чек (или другой документ, подтверждающий оплату товара) и договор купли-продажи. Если кассовый чек или договор отсутствуют, то покупатель может воспользоваться своим правом на обмен или возврат товара в случае его ненадлежащего качества. Кроме того, следует изучить гарантийные обязательства производителя на предмет возможности замены Блока Питания и условий ее осуществления. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатели имеют право на замену товара надлежащего качества в случае обнаружения в нем существенных недостатков, которые не могут быть устранены. Однако, возможность замены может быть оговорена в договоре купли-продажи или гарантийных условиях производителя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" применима для решения вопросов, связанных с обменом и возвратом товара надлежащего качества. Также может быть применима статья 10, которая обязывает продавца предоставить потребителю информацию об условиях приобретения товара, в том числе о возможности обмена или возврата. В данном случае, если продавец не предоставил полную информацию о возможностях замены и возврата товара, потребитель может ссылаться на статью 14, требующую предоставления потребителю полной и достоверной информации о товаре и условиях его приобретения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы