Заказывайте авто-запчасти через ВКontakte с быстрой оплатой и без риска недоставки

"Почему я не получил заказанные авто-запчасти через соц сеть (ВК), несмотря на то, что прошло уже почти два месяца и я оплатил товар? Продавец обещал отправлять его каждый день, но я так и не получил ни товар, ни деньги."

| Денис, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2005 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Данный случай может быть квалифицирован как мошенничество или присвоение чужого имущества. Для решения данной проблемы необходимо обратиться к правоохранительным органам для подачи заявления о преступлении и возбуждения уголовного дела, либо обратиться в суд для защиты своих прав и потребовать возврата денежных средств. Важно иметь все доказательства оплаты и переписку с продавцом для успешного разрешения данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2005 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если Вы являетесь потребителем и Ваш вопрос касается защиты прав потребителей, то Вам понадобится следующая документация:

  1. Договор купли-продажи или иная сделка (если была заключена) с указанием условий поставки товара, сроков его доставки и цены на товар;

  2. Корреспонденция с продавцом, в том числе переписка в социальной сети, где были сделаны заказ и оплата;

  3. Документы, подтверждающие оплату, например, чек, квитанции об оплате или другие документы, подтверждающие поступление денежных средств на счет продавца.

При обращении в суд потребуется предоставить вышеперечисленные документы, чтобы доказать факт заключения договора купли-продажи и нарушение продавцом его условий. Также важно иметь доказательства того, что продавец обещал отправить товар и не сделал этого в установленный срок.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2005 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данному случаю: - Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на своевременное выполнение обязательств продавцом); - Статья 1099 Гражданского кодекса РФ (ответственность продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств); - Статья 15 Закона РФ "О рекламе" (запрет на недостоверную рекламу).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы