Закажите высококачественный товар для женского здоровья напрямую от производителя: безопасность и быстрая доставка по России
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2804162
Ответы юристов (1)
Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае отсутствия оснований для отказа от товара при его получении, потребитель обязан оплатить товар. Если товар не будет оплачен, компания имеет право обратиться с требованием взыскания стоимости товара через суд. Однако, если потребитель имеет достаточную правовую основу для отказа от товара (например, в случае недобросовестной рекламы, несоответствия качества, и т.д.), ему не обязательно брать товар с почтового отделения и оплачивать его. В данной ситуации рекомендуется связаться с компанией письменно с изложением причин отказа от товара и запросить отмену заказа и возврат денежных средств (если они были удержаны). Если компания не согласна на возврат денег, потребитель вправе обратиться в суд.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Копия заказа товара.
- Запись телефонного разговора с менеджером, где он утверждает о гарантии качества продукции.
- Любая иная корреспонденция (электронная или обычная почта) между заказчиком и компанией.
- Расписка о приеме товара на почте, если товар уже находится на почтовом отделении.
Необходимо уточнить, были ли оговорены сроки отказа от товара и условия оплаты товара. Если никаких сроков и условий не было оговорено, в данном случае следует обратиться к условиям договора, который предоставляется покупателю при оформлении заказа на сайте.
Если компания настаивает на получении оплаты за товар - и, соответственно, угрожает правовыми последствиями - следует обратиться за консультацией к адвокату, специализирующемуся на защите прав потребителей.
Гл. 30 "О защите прав потребителей" Кодекса Российской Федерации о некоторых вопросах предоставления информации, связанной с продажей товаров. Кроме того, статья 497 ГК РФ "Договор купли-продажи" может быть применима в данной ситуации.
Услуги юристов
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы