Закажите лобовое стекло у официального дилера с гарантией возврата денег и отказа от заказа.

Добрый вечер! Если у вас заключен договор купли-продажи с официальным дилером, регулирующий порядок оплаты, доставки и возврата товара, то в соответствии с законодательством Российской Федерации вы можете отказаться от покупки и потребовать возврата денежных средств до момента передачи вам товара. Однако, если договор предусматривает иные условия, то возврат денежных средств может быть ограничен или запрещен. Рекомендуется обратиться к условиям договора и к юридической консультации в случае возникновения спорных вопросов.

Для решения такого вопроса необходимо обратиться к договору купли-продажи между Вами и официальным дилером, а также к законодательству Российской Федерации.

Согласно статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупатель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи, если продавец не исполнил свою обязанность передать ему товар, в данном случае лобовое стекло на автомобиль, в установленный срок.

Также необходимо обратить внимание на условия договора купли-продажи, которые могут содержать информацию о возможности отказа и возмещения убытков в случае неисполнения обязательств поставки товара в установленный срок.

Для решения вопроса о возможности возврата денежных средств необходимо связаться с официальным дилером и обсудить с ним предоставленную ситуацию, представить документы, подтверждающие факт оплаты и заказа лобового стекла, а также выяснить мнение продавца по данному вопросу. При необходимости, можно обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Статьи, применимые к данному случаю:

Статья 497 Гражданского кодекса РФ - об отказе от исполнения договора купли-продажи;

Статья 18, Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - об ответственности продавца за ненадлежащее исполнение договора;

Статья 14, Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - об обязательной информации на товаре и в документации на него.