Закажите лифтинг-стик для лица в наборе по низкой цене и получите гигиенические помады вместе с тем — обзор и возможность возврата

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации вы, как покупатель, имеете право потребовать возврата денег за некачественный товар. Для этого необходимо обратиться в фирму-продавца с требованием обмена товара на качественный или возврата денежных средств. В случае отказа продавца вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд для защиты своих интересов. Не забывайте, что вся переписка, квитанции об оплате и другие доказательства будут полезны в случае возникновения спорной ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо следующее:

1. Копия заказа на печально известный корейский лифтинг-стик для лица в наборе из 4-х штук, которую вы отправляли фирме-обманщику;
2. Копия документа, подтверждающего оплату товара (чек, квитанция, выписка из банка и др.);
3. Копии электронных писем или текстовых сообщений, которые вы обменивались с представителями фирмы-обманщика;
4. Копия упаковки, в которой были доставлены гигиенические помады с плохо наклеенными обертками;
5. Документы, подтверждающие, что фирма-обманщик не предоставила вам сертификаты качества товара.

На основании предоставленных документов вам будет проще вернуть деньги или наказать фирму-обманщицу.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 18 Закона о защите прав потребителей (ЗЗПП) - право потребителя на защиту от обмана; - Статья 25 ЗЗПП - право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки; - Статья 29 ЗЗПП - право потребителя на замену товара ненадлежащего качества либо на возврат денежных средств в размере стоимости товара в случае невозможности замены; - Статья 14.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП) - ответственность юридического лица за нарушение прав потребителя.