Заказ замороженных продуктов: проблемы с доставкой и перевозкой в Челябинск

Если заказчик заказал доставку замороженных продуктов с температурой хранения -18 градусов, то транспортной компанией должны были быть предоставлены средства, обеспечивающие сохранность груза в указанных условиях. Если груз был доставлен на склад, который не соответствует температурному режиму -18 градусов, то это является нарушением условий договора между заказчиком и транспортной компанией.

При получении товара заказчику необходимо провести осмотр и проверить качество груза. Если товар будет испорчен, необходимо немедленно составить акт о поставке несоответствующего качества товара и заявить требование о возмещении убытков со стороны транспортной компании. Для этого заказчику потребуется документально подтвердить факт доставки груза в несоответствующем условии и его повреждения.

В случае отказа транспортной компании удовлетворить требование заказчика, последний может обратиться в суд по месту нахождения транспортной компании и потребовать возмещения убытков в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на перевозку груза между заказчиком и транспортной компанией.
2. Уведомление от транспортной компании о том, что груз прибыл в Екатеринбург и не может быть доставлен на условиях, указанных в договоре.
3. Доказательства того, что груз был отправлен с определенными требованиями по температурному режиму и что транспортная компания была уведомлена об этом.

В случае получения испорченного груза, необходимо немедленно составить акт о повреждении груза и потребовать компенсацию у транспортной компании в соответствии с условиями договора. Если компенсация не была получена, можно обратиться в суд.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

Статья 765 Гражданского кодекса Российской Федерации "Контракт на перевозку груза". Данная статья содержит нормы, устанавливающие порядок заключения договора на перевозку груза, ответственность сторон, права и обязанности перевозчика и грузоотправителя.

Статьи 955-959 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность перевозчика за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств". В данных статьях содержатся нормы, устанавливающие ответственность перевозчика за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по перевозке груза.

Статья 786 Гражданского кодекса Российской Федерации "Нарушение сроков перевозки груза". Данная статья устанавливает ответственность перевозчика за нарушение сроков перевозки груза.

Статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение порядка перевозки опасных грузов". Данная статья содержит предписания о том, как необходимо перевозить опасные грузы, а также устанавливает административную ответственность за нарушение данного порядка.

Также необходимо учитывать положения Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, определяющего процедуру защиты прав потребителя и регулирующего порядок рассмотрения споров в суде.