Проблемы с доставкой музыкального центра в интернет-магазине Мегаватт из Краснодарского края в Челябинск
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3346920
Ответы юристов (1)
Ситуация, описанная Вами, связана с договором купли-продажи товара в интернет-магазине. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан передать товар покупателю в надлежащем качестве в указанный срок. Если продавец не выполняет своих обязательств, покупатель может потребовать возврата уплаченных денежных средств или замены товара на аналогичный в течение законодательно установленного срока. Кроме того, продавец должен предоставить покупателю информацию о порядке возврата товара и компенсации убытков. Если интернет-магазин не отвечает на Ваши обращения, Вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей или суд. Следует отметить, что в данном случае Вам предоставляется два варианта: либо дождаться решения вопроса с интернет-магазином, либо обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств за невыполненную продавцом свою часть договора.
Для решения этого вопроса необходимо обратиться в суд и подать исковое заявление на возврат денежных средств. Документы, которые могут потребоваться для этого, включают следующие:
Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт совершения покупки в интернет-магазине "Мегаватт".
Копия письменного уведомления о задержке доставки товара и причины этой задержки.
Копия переписки с представителями магазина "Мегаватт" или иной доказательства того, что вы обращались к продавцу с просьбой решить данную проблему.
Доказательства того, что продавец не предоставляет вам полноценный доступ к своим ресурсам - то есть, к сайту и телефону.
Далее, суд будет рассматривать доказательства и принимать решение в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. В случае, если вы докажете свою правоту, суд может обязать продавца вернуть вам денежные средства, которые вы заплатили за покупку товара.
Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи товаров на удаленном способе торговли", статья 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 434-441 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи".
Услуги юристов
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы