Заказ встроенных шкафов у производителя: согласование, оплата и производство в 14 дней

Как мне вернуть деньги за встроенные шкафы, заказанные на Авито у производителя, если я не могу связаться с мастером Натальей после прошествия срока производства в 14 рабочих дней и есть желание отказаться от заказа? Как я могу получить обратно 60% предоплаты, которую я перевел мастеру Наталье по номеру телефона, указанному в договоре?

| Эрик, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ситуация описывает случай нарушения обязательств продавца по договору поставки, которые заключены между заказчиком и исполнителем. Заказчик вправе оформить требование о возврате уплаченной суммы, возмещения ущерба и потерь, связанных с ненадлежащей поставкой товара. В данном случае, в соответствии с законодательством Российской Федерации, в отсутствие подписанного договора, заказчик может обратиться в суд с требованием возврата денежных средств. Также возможно обращение в Роспотребнадзор с заявлением о защите прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и материалы:

  1. Договор, заключенный между заказчиком и исполнителем. Возможно, есть записи переписки и другие доказательства заключения договора.

  2. Доказательства оплаты заказа. В данном случае, это может быть квитанция об онлайн-переводе денег на телефон мастера.

  3. Эскизы, которые были обговорены с мастером Натальей.

  4. Вся переписка между заказчиком и исполнителем, которая может помочь в решении данного спора.

  5. Любые иные материалы, которые могут помочь доказать факт нарушения условий договора и/или неисполнения обязательств со стороны исполнителя.

По результатам рассмотрения указанных материалов юрист сможет предложить клиенту дальнейшие действия для защиты ее интересов, а также выявить возможные юридические последствия для сторон.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Нужно уточнить, какого именно вида шкафы заказывались. В общем случае, ниже приведены статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статьи 429-432.1 ГК РФ - Основные положения о договоре подряда;

Статьи 310-317 ГК РФ - О полном исполнении денежной обязанности по договору;

Статьи 401-404 ГК РФ - О сроках исполнения обязательств;

Статьи 451 и 452 ГК РФ - О праве заказчика отказаться от исполнения договора подряда;

Статьи 393-397 ГК РФ - О недостатках товара (в случае, если шкафы являются товаром).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы