Как защитить несовершеннолетнего ребенка от встроенных покупок в appstore: опыт отказа в возмещении

В соответствии с законодательством Российской Федерации, сделки, совершаемые несовершеннолетними лицами, могут быть отменены в случае, если они были совершены без согласия законного представителя. В данной ситуации, если покупки были сделаны ребенком без согласия его родителей или опекунов, то родители могут обратиться в appstore с требованием об отмене данных покупок и возвратом денежных средств. В случае отказа, они могут обратиться в суд. Однако, для более точной оценки ситуации необходимо знать больше деталей и конкретики.

Для решения данного вопроса необходимо наличие следующих документов:

1. Документы, подтверждающие факт совершения несовершеннолетним ребенком встроенных покупок в AppStore, например, выписка из банковского счета, на котором было произведено списание денежных средств, квитанции об оплате или другие подтверждающие документы.

2. Копии запросов на возмещение ущерба, отправленных в AppStore и через службу поддержки, а также ответов на эти запросы.

3. Документы, подтверждающие, что ребенок был несовершеннолетним на момент совершения покупок, например, свидетельство о рождении или паспорт.

4. Копии документов, подтверждающих опекунство или попечительство над ребенком, если таковые имеются.

В данном случае необходимо обратиться к юристу, который сможет проанализировать имеющиеся документы и решить, какие юридические действия могут быть предприняты для защиты интересов несовершеннолетнего ребенка и получения возмещения ущерба. Возможно, потребуется обратиться в суд с иском о возмещении ущерба от имени ребенка и приложить к иску все имеющиеся документы, подтверждающие факт совершения покупок и отказ от их возмещения.

Статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации, могут включать следующие:

• Гражданский кодекс РФ, статья 181 "Договор на оказание услуг"
• Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 18 "Право потребителя на защиту своих прав", статья 25 "Право потребителя на возмещение убытков, причиненных ему в результате нарушения требований закона о защите прав потребителей"
• Положения Политики использования приложения appstore компании Apple.

Необходимо ознакомиться с этими законодательными актами, для определения нарушений и оценки мер возможных действий. Для получения более точной консультации рекомендуется обратиться к компетентному юристу.