Заказ винтажной аппаратуры: несоответствие поставки и отказ продавца вернуть предоплату

"Получил комплект винтажной аппаратуры, но усилитель и колонки не совпадают с моим заказом. Как вернуть предоплату за усилитель, которую продавец отказывается вернуть?"

| Сергей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не имеет права отказаться вернуть предоплату в случае невозможности выполнения своих обязательств по договору. Если заказчик не получил товар, который был заказан, он имеет право потребовать возврата уплаченной денежной суммы за товар. В данной ситуации, заказчик имеет право обратиться в суд для защиты своих прав и получения возврата предоплаты в случае отказа продавца вернуть её добровольно.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации необходимо иметь следующие документы: 1. Договор купли-продажи, если он был заключен между покупателем и продавцом. 2. Доказательства оплаты, которые подтверждают, что покупатель заплатил определенную сумму за комплект винтажной аппаратуры. 3. Копии всех переписок и сообщений между покупателем и продавцом, в которых обсуждаются условия сделки и доставки товара. 4. Документы, которые подтверждают, что были заказаны конкретные аппараты и колонки. 5. Фотографии товара, который был доставлен, и который ожидал получить покупатель.

На основании этих документов юрист сможет оценить ситуацию и дать конкретные рекомендации о том, что нужно делать в этой ситуации. Возможными действиями могут быть требования возврата денег за усилитель, обращения в суд на защиту своих прав как потребителя, либо составление претензии для взыскания убытков вследствие неисполнения обязательств продавцом.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) "Ответственность продавца за недостатки товара".

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (далее - ФЗ "О защите прав потребителей") "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества".

Статья 20 ФЗ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на расторжение договора купли-продажи".

Статья 29 ФЗ "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за нарушение прав потребителя".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы