Заказ торта со скидкой из-за несоответствия начинки на день рождения подруги

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием о возврате уплаченной за товар суммы или о замене товара надлежащего качества. В данном случае, если начинка торта не соответствовала договоренностям, то потребитель имеет право потребовать замену торта или возврата денежных средств. Однако, в соответствии с практикой судов, сумма возмещения устанавливается с учетом степени нарушения обязательств продавца, поэтому нельзя гарантировать точный процент возврата в данном случае. Советую обратиться к продавцу с жалобой и попросить урегулировать ситуацию. В случае, если продавец отказывается возместить ущерб, возможно обратиться в суд или к адвокату для консультации.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на изготовление торта, если он был заключен между вами и девушкой, которая делала торт.
2. Квитанцию об оплате торта или другое подтверждение оплаты.
3. Доказательства того, что начинка не соответствовала оговоренной в договоре (например, фотографии торта, замечания от подруги, свидетельские показания).

На основании этих документов вы сможете обратиться к девушке, которая делала торт, и потребовать возврата части суммы, уплаченной за торт. Правомерность требования будет оценена судом в случае, если девушка откажется выплатить компенсацию.

Гражданский кодекс РФ: Статья 781. Договор оказания услуг. Статья 779. Ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства. Статья 406. Недостатки товаров. Хранение товаров. Правила ответственности за недостатки товаров в сделках между предпринимателями. Статья 407. Правила ответственности за недостатки товаров в сделках с участием потребителей.