Заказ Палки-штатива с управлением на ручке | Доставка с оплатой | Возврат средств | Чек на ooo Меркурий

Для решения данной ситуации необходимо обратиться к продавцу ооо "Меркурий" (название продавца было опущено в вопросе, но судя по тексту он есть) и требовать возврата оплаченных средств за товар, который был заказан, но не был доставлен. В качестве доказательства оплаты следует предъявить чек или иной подтверждающий документ. Если продавец отказывается вернуть деньги, можно обратиться в судебные органы для урегулирования данного спора.

Для решения данного вопроса следует обратиться к продавцу ООО "Меркурий" и предоставить доказательства оплаты и полученный товар. В данном случае, необходимо предоставить чек об оплате и фотографии полученного товара. Продавец должен предоставить возможность вернуть товар и возместить стоимость оплаченного товара. Если продавец будет отказываться от возврата стоимости оплаты, то потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю, могут включать: - Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая гарантирует право потребителя на получение товара надлежащего качества и соответствующего договору купли-продажи. - Статья 18 Закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает требования к информации, предоставляемой потребителю при покупке товара, включая цену и характеристики товара. - Статья 25 Закона "О защите прав потребителей", которая обеспечивает право на обмен или возврат товара ненадлежащего качества, если это необходимо для удовлетворения потребностей потребителя. - Статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая предусматривает ответственность продавца за ненадлежащее исполнение договора купли-продажи, включая доставку неверного товара.