Возврат штатива с блютуз пультом в течение 14 дней. Фото получаются размазанными из-за конструктивной проблемы. Возвращение денег возможно?

Да, согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе в течение 14 дней с момента покупки вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел по размеру, форме, фасону, расцветке, комплектации, или сохранил все документы, подтверждающие покупку. В данном случае, если товар не соответствует утверждениям продавца и не удовлетворяет требованиям потребителя, то потребитель вправе вернуть товар и получить деньги назад без проблем.

Для решения данного вопроса понадобится следующая документация:

1. Кассовый или безналичный чек, подтверждающий покупку штатива;
2. Упаковка штатива, если она была сохранена;
3. Заявление о возврате товара;
4. Документы, подтверждающие недостаток качества товара (фотографии, видеозаписи, экспертное заключение и т.п.);
5. Паспорт гражданина РФ.

В соответствии с законодательством РФ потребитель вправе обратиться в течение 14 дней со дня покупки с требованием вернуть товар надлежащего качества. При этом, если товар не соответствует заявленным параметрам, имеет недостатки качества, то потребитель может потребовать замены на аналогичный товар, либо вернуть деньги. Если продавец не согласен выполнять такие требования, то потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Статья 22.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на отказ от товара надлежащего качества), статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества на аналогичный товар либо на товар другой марки (производителя)) и статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на расторжение договора купли-продажи и возврат уплаченной за товар денежной суммы в случае обнаружения в товаре существенного недостатка, который не может быть устранен).