Заказ лекарств через интернет: Уведомление о наличии посылки на почте, но доставка на неправильный адрес - возможность обращения в суд по ГКРФ

Как мне получить мою посылку, которая была заказана через интернет на конкретный адрес почты России, если я уже получил СМС с уведомлением о ее наличии, но не могу ее найти и уже дважды указывал правильный адрес, поскольку менеджер компании уже сообщил мне, что посылка лежит на неправильном адресе в третий раз, и мне даже предложили обратиться в суд по статьям ГКРФ, если я не смогу получить ее?

| Олег, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Данная ситуация может быть рассмотрена в рамках главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации, посвященной договорам купли-продажи. Конкретно, статьи 434-441 ГК РФ могут быть применимы в данной ситуации. В случае невыполнения продавцом своих обязательств по доставке товара, покупатель вправе потребовать оплаты убытков, вызванных этим нарушением. Также возможна расторжение договора и возврат денег за не полученный товар. В свою очередь, продавец обязан выполнить свои обязательства в рамках договора и компенсировать возможные убытки покупателя. Отдельные статьи ГК РФ, упомянутые в сообщении, могут также быть применимы, однако необходимо проверить все обстоятельства конкретного случая для определения применимости каждой из них.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Копия заказа на лекарства, который был оформлен через интернет.

  2. Копии всех смс-сообщений, которые получались в процессе отправки и получения посылки.

  3. Копии всех документов, которые были предоставлены при отправке посылки: адрес и данные получателя и отправителя.

  4. Копия документов, которые были предоставлены при получении посылки на почте, включая квитанцию о получении.

  5. Справка с почты России, подтверждающая, что посылка была отправлена на неправильный адрес.

  6. Копия письменного заявления в почтовую службу о просрочке получения посылки и о причине этого просрочки.

Эти документы помогут разобраться в ситуации и предоставят основания для возможных дальнейших действий, включая заявление в суд. Однако, наилучшим решением было бы сначала попытаться решить эту проблему путем общения с почтовой службой и, может быть, доставки посылки на правильный адрес.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  • Статья 440 ГК РФ "Место исполнения обязательства"
  • Статья 497 ГК РФ "Способы исполнения обязательства"
  • Статья 550 ГК РФ "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы