Заказ кухни: проблемы с установкой, ущерб от отсутствия и возможность подачи иска

Как мне возместить моральный вред, испорченный отпуск и получить неустойку, если поставщик не установил кухню, которую я заказал по знакомству за 35 тысяч рублей и не выполнил обещание установить ее 6 августа, а затем отложил на 9 августа и не явился, и кухня не была установлена до 3 сентября, в то время как проходили дни рождения, которые не были отмечены из-за отсутствия кухни, и какое влияние на мою ситуацию оказывает отсутствие письменного договора и отказ полиции в возбуждении уголовного дела?

| Сава, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, при досрочном расторжении договора подрядчик обязан возместить заказчику убытки, причиненные ему ненадлежащей исполнением договора. В данном случае, подрядчик не выполнил условия договора в срок и не привез заказанную кухню вовремя. Поэтому заказчик имеет право на возврат оплаты или на возмещение причиненных убытков, включая неустойку за моральный вред и испорченный отпуск. Однако, для того чтобы получить компенсацию, необходимо удостовериться в наличии договора и получения оплаты. Если договор не составлен в письменной форме, то имеется вероятность, что доказательства в суде окажутся недостаточными. Поэтому, рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и определения возможности привлечения подрядчика к ответственности.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса следует обратиться к договору, если таковой был заключен и/или квитанции или иным документам, подтверждающим оплату. Если договор был заключен, необходимо проверить его условия на наличие ответственности продавца за задержку поставки товара. В случае, если договор не был заключен письменно, то необходимо доказать факт заключения договора, например, свидетельскими показаниями или сообщением его об этом в письменной форме.

Следует обратить внимание на то, что в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации в случае просрочки исполнения обязательства поставки товара потребителю предоставляется право требования об уплате неустойки. Право на уплату неустойки возникает у потребителя независимо от того, имеет ли продавец вину в задержке исполнения. Однако, размер неустойки должен быть указан в договоре или предусмотрен законодательством РФ.

В соответствии с законодательством РФ за задержку поставки товара, которая является просрочкой более 20 дней, потребитель вправе потребовать уплату неустойки в размере 1/300 действительной стоимости товара за каждый день просрочки.

Относительно иска за моральный вред, он возможен в случае невыполнения договорных обязательств или в случае нарушения прав потребителя. Однако, необходимо доказывать факт причинения морального вреда и его размер, что может быть затруднительно в данном случае.

Таким образом, для решения данного вопроса необходимо провести юридическую экспертизу имеющихся документов и доказательств. Рекомендуется обратиться к юристу или адвокату для получения консультации и оказания правовой помощи в данном вопросе.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  1. Статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств".

  2. Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на обращение в суд за защитой своих прав".

  3. Статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Возмещение морального вреда".

  4. Статья 393 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Взыскание неустойки за нарушение сроков исполнения обязательств".

Обращаем ваше внимание, что конкретное применение статей зависит от полной оценки обстоятельств и условий, в которых был заключен договор на выполнение работ и оказание услуг. Поэтому, рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу для получения консультации и детального анализа возможных действий в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы