Заказ кухни: предоплата 70%, никаких работ и качества. Как действовать?

"Что делать, если я заказал/а кухню в ноябре 2016 года без заключения договора, внес предоплату в размере 70% при свидетелях, но к настоящему времени выполнено всего примерно 40% работ, качество которых находится на 0%? С января к нам никто не приезжал, и нам не удается связаться с исполнителем. У нас есть чертеж кухни и переписка на WhatsApp в качестве доказательств. Может ли наша ситуация послужить поводом для обращения в прокуратуру, и какие еще действия можно предпринять в данной ситуации?"

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте, Анна! Так как вы не заключили договор с поставщиком кухни, существует риск, что правовой защиты может оказаться недостаточно. Однако, наличие свидетеля, чертежа кухни с указанием первой суммы и переписки с ватсапа могут выступать в качестве доказательств в вашу пользу при разрешении спора. Вам следует обратиться с претензией к поставщику кухни в письменном виде с указанием объема выполненных работ и просьбой о досрочном расторжении договора с полным возвратом предоплаты. Если поставщик не отреагирует на вашу претензию, вы можете обратиться в суд для защиты своих интересов. Перед тем как обратиться в суд, рекомендуется получить консультацию у адвоката специализирующегося в области защиты прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам необходимо воспользоваться правом на защиту своих прав, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

В первую очередь, Вам необходимо обратиться к своему знакомому, который заказывал кухню, с требованием выполнения договорных обязательств, а именно - установки кухни в соответствии с условиями договора и обеспечения соответствующего качества выполненных работ.

Если такое обращение не приводит к положительному результату, Вам следует обратиться в суд с иском о взыскании оплаченной суммы и возмещении причиненных убытков.

Для этого необходимо собрать все доказательства: свидетеля, чек об оплате, чертеж кухни, переписку с WhatsApp и т.д., которые подтвердят Вашу правоту в данном споре.

В случае отказа исполнения обязательств, заявленных в судебном итоге, возможна привлечение злостного неплательщика к ответственности в соответствии с законодательством в форме лишения свободы или наложения штрафов.

Если у Вас возникнут затруднения при подготовке документов или в процессе рассмотрения данного вопроса, Вы можете обратиться за юридической помощью к профессиональным юристам, которые окажут необходимую помощь и консультацию.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 435 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда";
  • Статья 437 Гражданского кодекса РФ "Исполнение обязательства по договору подряда";
  • Статья 478 Гражданского кодекса РФ "Расторжение договора подряда по инициативе заказчика";
  • Статья 15 Федерального Закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";
  • Статьи Уголовного кодекса РФ обмана (ст. 159), мошенничества (ст. 159.1), хищения (ст. 158).

Но для более точного ответа на вопрос, следует провести консультацию и ознакомиться с деталями данного случая.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы