Заказ кухни: 30% предоплата, ошибки и возврат денег – что делать?

Как мне вернуть предоплату за заказ кухни, если произошла ошибка в предоплате, компания утверждает, что вернуть невозможно, но изделие еще не начали изготавливать, а в договоре есть пункт, который запрещает возврат предоплаты, а я не понимаю, к чему относится упоминание пункта 6,1 и требую совета и помощи в решении этого вопроса?

| Артур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае отказа от предварительной оплаты, не связанной с производством заказа, заказчик имеет право на возврат уплаченных сумм. При этом, если в договоре не было указано обратное, продавец не вправе удерживать оплату в такой ситуации. Если в данном случае изделие еще не начали изготавливать, то потребитель имеет полное право на возврат уплаченной предоплаты.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор на изготовление и поставку кухонной мебели между заказчиком и подрядчиком. 2. Условия договора, включая пункт 6,1, на который ссылаются подрядчики. 3. Квитанция или иной документ, подтверждающий факт внесения 30% предоплаты.

По российскому законодательству, если договором не предусмотрено иное, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и требовать возврата предоплаты. В данном случае, как указано в вопросе, кухня еще не изготовлена, а значит, причины для отказа могут быть как угодно, и возвращение предоплаты - логичный шаг. Однако, необходимо тщательно изучить условия договора, чтобы решить, вернется ли предоплата в полном объеме или дополнительные расходы будут вычтены из нее. В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу для консультации и защиты своих интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения вопроса, зависят от того, какие условия были предусмотрены в договоре на изготовление кухни и какие обязательства были наложены на стороны по этому договору. В данном случае, необходимо ознакомиться с текстом договора и выяснить, какие условия были согласованы сторонами.

С учетом того, что договор на изготовление кухни предусматривает предоплату, вероятно, что стоит обратить внимание на положения Гражданского кодекса Российской Федерации, из которых можно выделить следующие статьи:

  • Статья 420 "Передача имущества по договору"
  • Статья 450 "Предоплата по договору купли-продажи"
  • Статья 451 "Предварительный договор"
  • Статья 454 "Отказ от исполнения договора купли-продажи"

Также стоит обратить внимание на статьи 781-792 Гражданского кодекса Российской Федерации об исчерпании предмета обязательства, уплатах и возмещении взысканных сумм, а также на положения действующего законодательства о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы