Проблемы с заказанным изготовлением кухни: внесена предоплата, но кухни нет

Добрый день!

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы можете рассчитать неустойку в размере 3% от стоимости изделия за каждый день просрочки исполнения обязательств поставщиком после истечения срока исполнения обязательств, если иное не предусмотрено договором.

Следовательно, вы можете рассчитать неустойку на основании вышеуказанного закона, но имейте в виду, что согласно договору, неустойка установлена в размере 0,5%. Претензию вы можете просить на основании действующего договора.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на изготовление кухни;
2. Акт об оказании услуг;
3. Документы подтверждающие предоплату в размере 323 тыс. рублей;
4. Письма и сообщения, отправленные представителю ИП и связанные с исполнением договора;
5. Подтверждение того, что по договору неустойка составляет 0,5%.

На основании вышеуказанных документов вам рекомендуется прислать ИП претензионное письмо, в котором указать требование выплаты неустойки за задержку изготовления кухни в размере 3% от предоплаты в соответствии с требованиями Закона РФ "О защите прав потребителей". Также рекомендуется указать в письме, что вы сохраняете за собой право на дополнительные действия в случае отказа ИП от оплаты неустойки.

В случае, если ИП откажется выплатить неустойку, вам рекомендуется обратиться в суд с требованием об оплате неустойки и убытков.

Статьи, применимые к данному вопросу:

1. Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за нарушение сроков выполнения работы или оказания услуг".
2. Статья 1051 Гражданского кодекса РФ "Понятие и виды неустойки".
3. Статья 395 Гражданского кодекса РФ "Изменение условий договора по требованию одной из сторон".
4. Статья 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи товара".