Разработка сайта с проблемами: внесена предоплата, работу не завершили, нет договора. Помощь нужна!

В данном случае, ситуация неоднозначная. Необходимо уточнить, какие условия были оговорены в рассписке, которую вы сфотографировали. Если в рассписке было указано, что заказанный сайт будет создан в течение 3 недель, а на момент обращения уже прошло 9 недель, вы можете потребовать от исполнителя возврата предоплаты в размере 20000 рублей и возмещение убытков, связанных с неисполнением сроков, либо принять открытый сайт в том виде, в котором он находится на момент обращения.

Кроме того, в данной ситуации желательно провести переговоры с исполнителем, уточнить сроки выполнения работ, провести техническую экспертизу созданного сайта и только после этого принимать решение о дальнейших действиях. В будущем, для оформления правоотношений с исполнителем рекомендуется заключать договор на разработку и сопровождение сайта.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы и информацию:

1) Расписку, которую является подтверждением факта получения предоплаты;

2) Копии всех переписок и данных о переводе денежных средств в социальных сетях и по электронной почте;

3) Данные (номера домена, хостинга и т.д.), связанные с разработкой сайта и ее стадией завершения.

После предоставления указанных выше документов, необходимо обратиться к юристу для юридической оценки данной ситуации, определения состояния отношений между заказчиком и разработчиком сайта. Затем, юрист сможет предложить различные способы решения данной ситуации в соответствии с действующим законодательством РФ, такие как, например, применение финансовых и юридических санкций в случае невыполнения обязательств исполнителем.

Не заключение договора услуги разработки сайта не освобождает исполнителя от обязательств, связанных с данным заказом. Если исполнитель превышает установленный договором или законом срок выполнения работ, Заказчик вправе потребовать исполнения договора или возмещения убытков в связи с неисполнением договора (статьи 779, 780, 781 Гражданского кодекса Российской Федерации). Требуется проанализировать также существование причин и оговаривалось ли в договоре услуг, о необходимости предоставления сроков выполнения работ.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и информацию:

1) Расписка, о которой упоминает автор вопроса, подтверждающая факт внесения предоплаты в размере 20000 рублей;

2) Переписка с программистом, в том числе сообщения в WhatsApp, на странице VK и на почте, которые подтверждают условия заказа, согласованные между автором вопроса и программистом, а также обещания программиста выполнить работу в срок и на 90% ее готовности;

3) Данные о переводе денежных средств на счет программиста в общей сумме 35000 рублей, включая информацию о дате, сумме и способе перевода;

4) Документы, подтверждающие существование сайта, включая доменное имя и хостинг.

На основании сбора вышеуказанных документов рекомендуется обратиться к юристу для подачи иска в суд, требующего от программиста выполнить заявленную работу, возвратить предоплату и рассматривать вопрос о возмещении причиненных убытков. В случае отсутствия подобного документооборота можно обратиться в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела на основании ст. 159 УК РФ ("Мошенничество").

По данной ситуации применимы следующие статьи законодательства РФ:

1. Статья 451 Гражданского кодекса РФ "Завещание о передаче вещи в собственность при выполнении определенных условий".

2. Статья 1099 Гражданского кодекса РФ "Договор простого товарищества".

3. Статья 303 Гражданского кодекса РФ "Порядок исполнения обязательств".

4. Статья 401 Гражданского кодекса РФ "Понятие обязательственного права и его источники".

5. Статья 420 Гражданского кодекса РФ "Расторжение договора по основаниям, предусмотренным законом или договором".

6. Статья 922 Гражданского кодекса РФ "Основания ответственности за нарушение обязательства".

7. Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Содержание обязательств продавца (исполнителя), принципы их исполнения".

8. Статья 16 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Сроки выполнения обязательств продавцом (исполнителем)".

9. Статья 1101 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда".

10. Статья 710 Гражданского кодекса РФ "Заключение договора на условиях, не предусмотренных в законодательстве".