Заказ индивидуальной мебели в кредит: проблемы соответствия и отсутствие документов для подписания

Для решения данного вопроса важно определиться с юридическим статусом договора на изготовление мебели по индивидуальному заказу и кредитного договора с банком. Если кредитный договор был заключен отдельно от договора на изготовление мебели, то покупатель имеет право требовать исправления недостатков мебели в соответствии с пунктом 2 статьи 475 Гражданского кодекса РФ, который гласит, что покупатель вправе требовать исправления недостатков товара в течение гарантийного срока или в пределах действующего срока годности товара.

Если же кредитный договор был заключен с условием предоставления мебели, то покупатель имеет право требовать исправления недостатков мебели в соответствии с пунктом 2 статьи 29 Закона о защите прав потребителей. В случае отказа продавца исправить недостатки, покупатель имеет право вернуть товар и потребовать возврата денег.

Также важно уточнить, были ли недостатки указаны в заявлении при покупке товара у продавца. Если были указаны, но продавец не устранил недостатки в течение установленного срока, то покупатель имеет право расторгнуть договор и потребовать возврата денег.

Если же недостатки были обнаружены после оплаты товара и подписания акта приема-передачи товара, то покупатель должен уведомить продавца о недостатках в течение разумного срока после обнаружения недостатка.

Для разрешения конкретного случая важно получить более подробную информацию о документах, дате покупки, условиях договора на изготовление мебели и кредитном договоре с банком.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Кредитный договор с банком, который подписали при покупке мебели в кредит. 2. Договор на индивидуальное изготовление мебели, который заключили с магазином или производителем. 3. Документы, подтверждающие несоответствия мебели, такие как фотографии, видео, письменные заявления.

Согласно законодательству Российской Федерации, заказанная мебель должна соответствовать условиям договора на индивидуальное изготовление мебели. Если вы обнаружили несоответствия мебели, то вам необходимо связаться с магазином или производителем и оформить претензию на основании договора на изготовление мебели.

Если магазин или производитель не отвечают на ваши звонки или не работают, то вы можете отправить претензию по почте с уведомлением о вручении или обратиться в суд на основании нарушения условий договора на изготовление мебели.

Законодательство Российской Федерации предусматривает возможность поиска примирительного решения спора, при этом необходимо направить письменное предложение о примирительном порядке решения спора в адрес стороны, с которой возник спор. Если сторона согласна с таким порядком, то дальнейшие действия будут проводиться в соответствии с законодательством.

Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса:

1) статьи 2, 8 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) - о праве на индивидуальный заказ и о правах и обязанностях исполнителя (изготовителя) в отношении заказа;

2) статьи 423, 424 ГК РФ - об ответственности продавца за недостатки товара (в данном случае мебели), выявленные потребителем;

3) статьи 476.1, 482 ГК РФ - о праве потребителя на устранение недостатков товара за счет продавца и о праве на возмещение убытков в случае неисправностей товара, которые не могут быть устранены;

4) статьи 15.22, 15.23 Федерального закона "О защите прав потребителей" - об обязанностях продавца предоставить потребителю качественный товар и о правах потребителя на обмен или возврат товара в случае выявления недостатков.