Заказ газовой панели со скидкой 20%, гарантия возврата средств.

Хочу спросить, если я заказал газовую панель и оплатил 20% от стоимости, могу ли я отказаться от заказа, и если да, то есть ли возможность вернуть деньги?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, если вы заказали товар дистанционно, то у вас есть право отказаться от него в течение 7 дней с момента его получения без объяснения причин. В этом случае продавец обязан вернуть вам все уплаченные деньги в течение 10 дней со дня получения уведомления об отказе. Однако, если продавец предоставил информацию об отсутствии права на отказ при покупке газовой панели, например, если товар был изготовлен по индивидуальному заказу, то возврат денег может быть ограничен. В таком случае необходимо проконсультироваться с юристом для уточнения деталей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется обратиться к условиям договора, заключенного с компанией DNS при покупке газовой панели. В случае, если в договоре не предусмотрена возможность возврата денежных средств при отказе от покупки, то компания может взимать штраф за отказ, либо не возмещать внесенную предоплату.

В случае, если условия договора предусматривают возможность возврата денежных средств, то для их возврата потребуется обратиться в компанию DNS с заявлением об отказе от покупки и предоставлением документов, подтверждающих оплату 20% от стоимости газовой панели. Компания DNS может запросить дополнительные документы, такие как копия паспорта покупателя и договора купли-продажи.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) "Право потребителя на отказ от исполнения договора" и статья 444 ГК РФ "Возврат полученного имущества при отказе от исполнения обязательства". Также могут применяться положения Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы