Заказ гардеробной комнаты в Москве: проблемы с монтажом и заменой деталей

Добрый день, Наталья!

Имея в виду описанные обстоятельства, Вы можете обратиться в фирму, которая производит установку гардеробной комнаты и потребовать исполнения договора в соответствии с условиями, которые были оговорены в договоре. Вы можете потребовать, чтобы предоставили недостающие детали и выполнение работ было произведено в срок, который был оговорен в договоре. Если фирма не является готовой выполнить свое обязательство, вы можете потребовать полного возврата денежных средств или записать претензию на примирение. В случае, если они не реагируют на Ваши требования, Вы можете обратиться в судебные органы.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь копию договора на производство и монтаж гардеробной комнаты, где указаны условия поставки, сроки выполнения работ, стоимость и условия оплаты, а также сроки поставки деталей. Необходимо иметь копии всех платежей, оформленных квитанций, актов сдачи-приемки работ и прочих документов, связанных с выполнением данного договора. Также может быть полезным иметь переписки с представителями фирмы и звонки, записанные на ленту, если они были осуществлены. Необходимо составить претензию на организацию с требованием исполнения обязательств по договору, если уже не было предпринято таких действий. Если предприятие не выполнило требования, можно обратиться в суд с иском о взыскании неустойки за нарушение сроков доставки и выполнения работ, возмещении убытков, которые были причинены покупателю.

Статья 440 Гражданского кодекса РФ "Обязанности исполнителя по договору возмездного оказания услуг"; Статья 487 Гражданского кодекса РФ "Договор возмездного оказания услуг"; Статья 489 Гражданского кодекса РФ "Объем обязанностей исполнителя при возмездном оказании услуг"; Статья 781 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"; Статья 782 Гражданского кодекса РФ "Основания возникновения обязательств по договору купли-продажи"; Статья 783 Гражданского кодекса РФ "Принадлежность товара продавцу"; Статья 784 Гражданского кодекса РФ "Сроки передачи товара и оплаты его стоимости"; Статья 808 Гражданского кодекса РФ "Приемка товара"; Статья 820 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара".