Заказ дивана на кухню: проблемы с качеством и возврат товара
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3002055
Ответы юристов (1)
Да, вы можете требовать от магазина предоставить другой диван в замен бракованного на время исправления дефекта, если это предусмотрено договором купли-продажи или законодательством. Если магазин отказывается удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться за защитой своих прав к соответствующим органам государственной власти.
Для решения данного вопроса вам потребуется следующие документы:
- Договор купли-продажи между вами и магазином, где указываются условия доставки и установки товара.
- Документы, подтверждающие оплату товара.
- Свидетельство о браке товара, которое было обнаружено при осмотре.
Вы можете требовать от магазина исправления дефекта, а также замены товара на аналогичный без дефектов, если это не требует дополнительных затрат со стороны магазина. Если магазин не согласен удовлетворить вашу просьбу, вам следует обратиться в защиту прав потребителей к соответствующим органам или суду, для защиты своих прав.
Статьи, применимые к данному случаю, могут зависеть от конкретных обстоятельств и условий заключенного договора. Однако в общем случае можно упомянуть следующие нормы:
- Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Права покупателя при купле-продаже товара ненадлежащего качества"
- Статья 458 Гражданского кодекса РФ "Продавец обязан передать вещь покупателю в соответствии с договором купли-продажи"
- Статья 477 Гражданского кодекса РФ "Обязанность продавца устранить недостатки товара"
- Статья 484 Гражданского кодекса РФ "Право покупателя на замену ненадлежащего товара на аналогичный товар надлежащего качества"
Таким образом, в данной ситуации покупатель имеет право требовать от продавца замены дивана на аналогичный товар надлежащего качества, либо возврата денежных средств за некачественный товар.
Услуги юристов
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы