Заказ детской кровати: предоплата 50%, срок исполнения 3-4 недели, возможность иска в суд при отказе

"Почему я должен ждать 30 дней до подачи иска в суд, если заказанную детскую кровать не выполнили в течение почти 3 месяцев и моя претензия была отправлена с указанием ответа в течение 10 дней? Также неясно, было ли подтверждение получения моей претензии по имейлу."

| Радислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Как юрист, я рекомендую вам ждать искомого срока рассмотрения претензии в 30 дней, как указано в договоре оферте. Если в срок этого рассмотрения они не отреагировали на вашу претензию, вы можете подать иск в суд. Если вы отправляли претензию на имейл, как указано в договоре, вы можете запросить подтверждение получения этого имейла у компании. Это может служить доказательством отправки претензии в случае, если они будут сомневаться в том, получили ли они вашу претензию или нет.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1) Договор оферта на изготовление и доставку детской кровати; 2) Документы подтверждающие оплату 50% предоплаты; 3) Претензия, которую Вы написали и отправили на имейл; 4) Вся переписка с продавцом, связанная с заказом кровати и исполнением договора.

По данному вопросу Вам следует действовать в соответствии с условиями договора оферты. Если в договоре оферте указано, что срок ответа на претензию составляет 30 дней, то продавцу нужно дать возможность исполнить условия договора в указанный срок.

Если Вы отправили претензию на имейл, то Вам стоит убедиться, что она была доставлена адресату. Для этого можно использовать функцию "подтверждение доставки" в Вашем почтовом клиенте.

Если продавец не ответил на Вашу претензию в указанный в договоре оферте срок, Вы можете подать иск о взыскании ущерба (в данном случае, возврата 50% предоплаты).

В целом, для правильного решения данного вопроса нужно изучить все обстоятельства дела и провести компетентную юридическую экспертизу документов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 454 ГК РФ "Оплата товара по договору купли-продажи". Статья 475 ГК РФ "Требования к качеству товара". Статья 19 ФЗ "О защите прав потребителей". Статья 30 ФЗ "О защите прав потребителей". Статья 435 ГК РФ "Договор оферты". Статьи 432-438 ГК РФ "Договор купли-продажи". Статья 406 ГК РФ "Договор перевозки". Статья 402 ГК РФ "Договор подряда". Статья 15 ФЗ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы