Задержка рейса авиакомпании Россия: возмещение ущерба и обязанности компании

Какие обязанности несет авиакомпания и возмещает ли она ущерб при задержке рейса, если получатель задержки прилетел в СПб с опозданием, не успел на следующий рейс на Кипр от авиакомпании Трансаэро, а отец автора получил все отметки о задержках рейса авиакомпании Россия?

| Абрам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно Федеральному закону от 23 февраля 2013 года № 15-ФЗ "Об основах гражданской авиации в Российской Федерации" авиакомпания обязана выплатить компенсацию пассажиру в случае задержки рейса более чем на 2 часа, если задержка была по вине авиакомпании. Размер компенсации зависит от дальности полета и может составлять от 2500 до 7000 рублей. Кроме того, авиакомпания обязана обеспечивать пассажиру условия проживания и питания в случае если задержка рейса свыше 4 часов.

Таким образом, авиакомпания Россия должна выплатить пассажиру компенсацию, если задержка рейса была по их вине и превысила 2 часа, а также обеспечить условия проживания и питания в соответствии с законодательством.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться к следующим документам: 1) Воздушный кодекс Российской Федерации; 2) Положение о порядке перевозок пассажиров, багажа и грузов авиационным транспортом, утвержденное Правительством Российской Федерации; 3) Договор на перевозку пассажиров и багажа с авиакомпанией Россия и Трансаэро, если таковые имеются; 4) Уставы авиакомпаний Россия и Трансаэро.

Согласно Воздушному кодексу РФ и Положению о порядке перевозок пассажиров, авиакомпания несет ответственность за доставку пассажира в пункт назначения в соответствии с согласованным расписанием, а также за возмещение убытков, причиненных пассажиру в случае задержки или отмены рейса.

В данной ситуации, если отец автора не успел на следующий рейс на Кипр из-за задержки рейса авиакомпании Россия, то авиакомпания обязана возместить убытки, связанные с упущенным рейсом.

Для решения вопроса о возмещении убытков в данной ситуации необходимо обратиться в авиакомпании Россия для представления документов, подтверждающих упущенный рейс, причиненные убытки и доказательства того, что причиной задержки является рейс авиакомпании Россия.

Если авиакомпания отказывается возместить убытки, то можно обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 1181-1188 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 218-221 Воздушного кодекса Российской Федерации подлежат применению для решения вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы