Задержка доставки груза: посылки, товара для магазина и оплаченных товаров

Почему мой груз так долго не доставляется? Груз еще не выехал с места отправки, и неизвестно, когда он выедет. Заказ является для магазина, и покупатели ждут. Есть информация о том, что посылка может быть потеряна. Компания говорит "ожидайте звонка", но оплаченный товар еще не доставлен. Какова причина задержки доставки моего груза?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2171 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации, если транспортная компания задерживает доставку груза без объективных причин, вы имеете право требовать компенсацию за причиненные убытки. Согласно законодательству Российской Федерации, транспортная компания обязана выполнить свои обязательства по доставке груза в установленные сроки. В случае задержки или утраты груза, они несут ответственность за возникшие убытки. Пожалуйста, обратитесь к транспортной компании, предоставьте им информацию о вашей проблеме и требуйте компенсацию за причиненные убытки. Если они не реагируют на ваше обращение, вы можете обратиться в суд и предоставить все необходимые доказательства.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2171 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
1. Договор на перевозку груза с транспортной компанией
2. Документы подтверждающие оплату за товар и доставку
3. Документы подтверждающие факт задержки или утраты груза (например, письма или электронные сообщения от транспортной компании)
4. Документы подтверждающие размер причиненных убытков (например, счета на оплату заказанного товара)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2171 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса применяются следующие статьи закона:
1. Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации - Ответственность перевозчика за нарушение сроков доставки груза;
2. Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации - Обязанность перевозчика возместить убытки при задержке доставки груза личным повреждением грузов;
3. Статья 781.1 Гражданского кодекса Российской Федерации - Обязанность перевозчика возместить убытки при утрате груза в пути следования.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы