Как защитить свои права при задержке доставки и отказе от поставки товара: законы и возможности восстановления уплаченной цены

Какие возможности есть у покупателя, если продавец не доставляет или задерживает доставку оплаченного товара? Можно ли установить окончательную дату поставки и отказаться от нее с возможностью приобретения товара у другого поставщика? Можно ли вернуть уплаченную цену и разницу в цене между первоначальным продавцом и альтернативным, чтобы получить расходы в размере первоначальной покупки? И как распределить удорожание между продавцом и покупателем, если продавец не выполнил своих обязательств?

| Илья, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом о защите прав потребителей, в случае ненадлежащего исполнения договора купли-продажи, покупатель имеет право требовать доставки товара в установленный срок или расторжения договора и возмещения уплаченной цены. Если продавец не доставляет товар в оговоренный срок и не предоставляет объяснений, покупатель имеет право отказаться от исполнения договора и приобрести товар у альтернативного продавца. Покупатель также имеет право требовать возмещения дополнительных расходов, таких как разница в цене с альтернативным продавцом, если такая имела место быть.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:
- Договор купли-продажи
- Документы, подтверждающие оплату товара
- Документы, подтверждающие необходимость приобретения товара у альтернативного продавца

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 434-449 Гражданского кодекса Российской Федерации
Статьи 18-29 Закона о защите прав потребителей

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы