Юридические лица: покупатель и продавец. Оплата, доставка, возврат товара без договора и с маркировкой

В данной ситуации следует руководствоваться положениями гражданского законодательства Российской Федерации.

В соответствии со статьей 433 Гражданского кодекса РФ, договор купли-продажи считается заключенным с момента, когда одна сторона принимает предложение по условиям договора, выраженное в простой или электронной форме, и в случаях, когда законом не предусмотрено иное, подтверждает свое согласие с этим предложением иным действием, которое явно свидетельствует о заключении договора.

Учитывая, что продавец выставил счет, а покупатель оплатил его, можно считать, что между ними было заключено соглашение на продажу товара.

Однако, если товар не соответствует данным, указанным в заявке покупателя (фото), то покупатель имеет право обратиться к продавцу с требованием обмена товара или возврата денежных средств в соответствии со статьей 18 Федерального закона "О защите прав потребителей". Продавец может возразить, что покупатель сам выбрал маркировку в счете и принял условия продажи в соответствии с ней. Однако, если покупатель не был предупрежден о том, что маркировка на товаре может отличаться от запрашиваемой в заявке, то это может рассматриваться в качестве информации, введенной покупателя в заблуждение, что может служить основанием для возврата денежных средств.

В данной ситуации требуется более точное рассмотрение всех обстоятельств дела, в том числе оснований, на которых покупатель считает товар несоответствующим, а также деталей информации о товаре, которые стороны предоставляли друг другу в переписке, чтобы дать окончательную оценку прав либо одной, либо другой стороны.

Для решения данной ситуации важно иметь следующие документы: 1. Фото товара, которое отправил покупатель; 2. Счет, который выставил продавец, и которые оплатил покупатель; 3. Копия предупреждения, которое находилось в шапке счета.

Также важно проверить, были ли условия по маркировке и внешнему виду товара, которые были согласованы между продавцом и покупателем в каких-либо дополнительных документах (например, письменных или электронных сообщениях).

В данной ситуации главным аспектом является вопрос о том, было ли согласовано между продавцом и покупателем, какой именно товар должен быть доставлен. Если были конкретно указаны маркировка и внешний вид товара, которые были отправлены покупателем на фото и если эти условия не совпадают с тем товаром, который был доставлен и оплачен покупателем, то покупатель может требовать возврата денежных средств в соответствии с правилами гражданского законодательства Российской Федерации.

Если же условия по маркировке и внешнему виду товара не были ясно определены, то в данной ситуации права покупателя могут быть ограничены. В этом случае необходимо провести дополнительный анализ фактических обстоятельств сделки, а также условия, которые могут содержаться в устных или письменных сообщениях между продавцом и покупателем.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 435 Гражданского кодекса РФ "Понятие договора".

Статья 447 Гражданского кодекса РФ "Предложение о заключении договора".

Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Заключение договора".

Статья 458 Гражданского кодекса РФ "Способы акцепта".

Статья 459 Гражданского кодекса РФ "Момент заключения договора".

Статья 463 Гражданского кодекса РФ "Изменение или расторжение договора по соглашению сторон".

Статья 474 Гражданского кодекса РФ "Особенности купли-продажи товаров".