Взыскание денег за некачественную услугу: период времени и права без договора

Какие мои права на взыскание денег за некачественную услугу, если между нами не было заключено договора и прошло определенное время с момента оказания услуги?

| Юлий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, юридические лица и индивидуальные предприниматели, осуществляющие предпринимательскую деятельность, обязаны предоставлять потребителям товары и услуги, соответствующие требованиям качества и безопасности, установленным законами и иными правовыми актами Российской Федерации. Если потребитель не получил услугу, соответствующую установленным требованиям качества, он вправе обратиться в суд с иском о взыскании убытков в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Отсутствие договора может затруднить доказательство факта оказания услуги и сроков ее оказания, однако это не является основанием для отказа в удовлетворении иска потребителя в случае некачественной услуги. Поэтому, если потребитель не получил услугу соответствующую установленным требованиям качества, то он вправе обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Доказательства оказания услуги: квитанции об оплате, чеки, договоры (если имеются), переписка с представителями организации (если имеется), свидетельские показания, акты выполненных работ или услуг.

  2. Доказательства некачественного выполнения услуги: отзывы, претензии, решения суда (если таковые имеются), свидетельские показания, заключения экспертов.

  3. Дополнительная информация о способе взыскания долга: форма обращения с требованием об уплате долга, документы, подтверждающие полномочия лица, предъявляющего требование об уплате долга (при наличии таковых).

Также стоит учитывать, что сроки давности по взысканию долгов различаются в зависимости от вида услуги и могут быть ограничены.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 1101 Гражданского кодекса РФ "Общие положения о возмещении вреда", статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Права и обязанности потребителя при оказании услуг", статья 450 Гражданского кодекса РФ "Время и форма возмещения убытков" и статья 196 Гражданского процессуального кодекса РФ "Срок исковой давности".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы