Как получить возврат денег за некачественную услугу в лаборатории ИНВИТРО: пример ошибочного анализа и действующая дата истекания

Могу ли я вернуть деньги за некачественную услугу в лаборатории ИНВИТРО, если мне предоставили неправильные анализы, например, когда дыхательный тест на злокачественный вирус был отрицателен, но при ФГДС было обнаружено наличие вируса, учитывая, что дата истечения анализов еще действует и вопрос о возможности возврата денег связан именно с моим конкретным случаем?

| Нестор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе возвратить некачественный товар (в том числе услугу) в течение 14 дней со дня покупки. Если лаборатория ИНВИТРО предоставила некачественную услугу (неправильные анализы), то потребитель имеет право на возврат денежных средств, уплаченных за эту услугу. Однако стоит учитывать, что для доказательства некачественности предоставленных анализов потребитель может потребовать проведения дополнительных исследований. Поэтому рекомендуется обратиться в лабораторию ИНВИТРО с просьбой о возмещении стоимости некачественной услуги и предоставлении новых анализов в другой лаборатории для подтверждения результата.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует уточнить условия договора между Вами и лабораторией ИНВИТРО, который был заключен при предоставлении услуги по сдаче анализов.

В соответствии с гражданским законодательством РФ, в случае предоставления некачественной услуги, вы можете требовать о ее замене, устранении недостатков, соразмерном уменьшении цены или возмещении убытков. Для этого необходимо обратиться к лаборатории, предоставив доказательства некачественного предоставления услуги, а именно результаты ФГДС, подтверждающие наличие инфекции.

Если лаборатория ИНВИТРО не отреагирует на Ваше требование, Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков в соответствии с законодательством РФ. Однако, прежде чем обращаться в суд, рекомендуется попытаться решить вопрос мирным путем с помощью переговоров и письменных запросов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данном случае, зависят от конкретных обстоятельств, однако можно упомянуть следующие: - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на требование возврата денег за некачественный товар или услугу) - Статья 471 Гражданского кодекса РФ (обязанность исполнителя возместить убытки, причиненные ненадлежащим исполнением обязательства) - Статья 1064 Гражданского кодекса РФ (право на требование возмещения убытков, причиненных нарушением права) - Статья 10 Федерального закона "О качестве и безопасности пищевых продуктов и их потребительских свойствах" (обязанность организации обеспечивать качество предоставляемых услуг)

В данном случае, потребитель (заказчик анализов) имеет право на требование возврата денег за некачественную услугу, предоставленную лабораторией ИНВИТРО. При этом, необходимо учитывать конкретные условия договора на оказание медицинских услуг, заключенного между лабораторией и заказчиком. В случае спора, необходимо обращаться к компетентным органам за защитой своих прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы