Иск о возврате денег за некачественную услугу написания дипломной работы: взыскание 10% и убытков в 2000 рублей.

Добрый день! В соответствии с действующим законодательством, если исполнитель не выполнит свои обязательства по договору, заказчик имеет право потребовать возмещения убытков и штрафов в соответствии с условиями договора. В данном случае, если помимо 10% штрафа за некачественно оказанную услугу, заказчик понес еще и убытки на пересылку, то он имеет право потребовать возмещения этих убытков. При этом, необходимо обратить внимание на соответствие условий договора и требования законодательства по взысканию убытков.

Для решения вопроса о возможности взыскания суммы в размере 2000 рублей дополнительно к 10% от стоимости договора некачественно выполненной дипломной работы вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на оказание услуги (дипломной работы), в котором указан пункт о возврате 10% стоимости договора при некачественном выполнении работ.

2. Документы, подтверждающие некачественное выполнение работ: может быть отзыв рецензента, или жалоба на качество работы.

3. Документы, подтверждающие стоимость пересылки дипломной работы почтой.

4. Документы, подтверждающие факт убытков, понесенных в связи с некачественным выполнением работ, например, чеки на оплату пересылки дипломной работы.

Ссылаться при подаче иска в суд на возмещение убытков нужно на статьи гражданского кодекса РФ, которые касаются возмещения убытков и защиты прав потребителей. Также нужно ссылаться на судебную практику, усиленную требовательство в соответствующих случаях и здесь важно найти конкретные примеры подобных дел.

Статья 309 Гражданского кодекса РФ (о компенсации убытков). Статья 779 Гражданского кодекса РФ (о возмещении убытков при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств). Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей".