Взяли в ипотеку квартиру в новостройке: проблемы со стяжкой и качеством строительства. Что делать?

В данной ситуации рекомендуется начать написание претензии сейчас, до акта приёма-передачи. В претензии следует указать все обнаруженные недостатки и требовать их немедленной устранения за счет подрядчика с указанием конкретного срока на устранение. Если подрядчик не исправляет недостатки, то в дальнейшем можно подать претензию с требованием расторжения договора и возврата уплаченных денежных средств либо иска о взыскании убытков. Также следует обратить внимание на сроки давности претензий, которые установлены законодательством.

Перед началом написания претензии необходимо дождаться приглашения на акт приема-передачи квартиры. В данном случае возможно, что после проверки стяжки пола будут обнаружены другие недоработки, которые также могут быть внесены в претензию.

При подготовке претензии необходимо указать все обнаруженные недостатки и требования по их устранению, с указанием сроков. Претензия должна быть направлена подрядчику в письменном виде с уведомлением о доставке.

В дополнение к претензии рекомендуется составить протокол с указанием всех обнаруженных недостатков и фотодокументацией.

В случае неполучения ответа или отказа от исправления недостатков, необходимо обратиться в надзорные органы или суд в соответствии с законодательством.

Важно иметь в виду, что доказывать наличие недостатков квартиры в такой ситуации будет необходимо именно со стороны покупателя, поэтому важно сохранять документы и фотодокументацию, которые могут подтвердить факт наличия таких недостатков.

Статья 484 Гражданского кодекса РФ "Договор строительного подряда", статья 620 Гражданского кодекса РФ "Недостатки товара (работы, услуги)" и статья 626 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на отказ от исполнения договора и возврат товара ненадлежащего качества" применимы для решения вопроса.