Вызов сантехника на дом: заявка, условия и правомерность оплаты - обсуждаем

В соответствии с законодательством Российской Федерации, Жилищный кодекс РФ, порядок оказания и оплаты услуг жилищно-коммунального хозяйства устанавливается договором, заключенным между управляющей организацией и собственниками или пользователями жилых помещений. Если условия вызова сантехника не были установлены в договоре, то собственник или пользователь имеет право требовать оказания услуги без дополнительной оплаты. Однако, если услуга вызова сантехника была оказана согласно договору и условия оплаты были установлены, то оплата является обязательной. Поэтому, при наличии договора с управляющей организацией, заявитель должен ознакомиться с условиями предоставляемых услуг и необходимо оплатить услугу в соответствии с установленными условиями.

Для решения данного вопроса вам необходимо получить следующие документы:

1. Квитанцию на оплату услуг вызова сантехника, которую вам предложили оплатить в сбербанке.

2. Копию договора, который вы заключили с ЖЭКом (если такой договор был заключен) или иные документы, устанавливающие порядок оказания услуг вашим жилищным фондом.

3. В случае возникновения разногласий, вы можете обратиться к юристу, который поможет вам решить данную ситуацию в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в области жилищного права.

Статья 16.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей": "7. Потребитель вправе по своему выбору заключать или не заключать договор с исполнителем на выполнение работ или оказание услуг, не являющихся жизненно необходимыми. Договор на выполнение работ или оказание услуг, не являющихся жизненно необходимыми, заключается в письменной форме и содержит перечень выполняемых работ или оказываемых услуг с указанием их цены, сроков выполнения, порядка и условий оплаты, а также условий ответственности сторон за ненадлежащее исполнение договора. 10. При выполнении работ или оказании услуг исполнитель обязан выполнять требования законодательства о защите прав потребителей."

Статья 787 Гражданского кодекса Российской Федерации: "Строительство, реконструкция, капитальный ремонт, техническое обслуживание, эксплуатация объекта капитального строительства и инженерного оборудования являются выполнением работ и услуг и регулируются соответствующими нормами гражданского и иного законодательства."